福全健保 (CLEVER CARE HEALTH PLAN) 下一階段增長定位
亨廷頓灘訊
福全健保健康計劃（Clever Care Health Plan Inc. 「Clever Care」）是一家領先的聯邦醫療保險優勢 (Medicare Advantage) 計劃提供商，擁有超過 24,000 名會員 並在市場上持續成長。 福全健保最近一年年增長 112%，凸顯了該公司對提供優質醫療保險服務的承諾，福全健保目前預計將成為南加州前四名核心縣增長計劃。
擴大行政領導力
福全健保主席執行官兼臨時首席營運官 (COO) 凱倫·沃克·約翰遜 (Karen Walker Johnson) 已被任命為臨時執行官 (CEO)
福全健保本週宣布，福全健保主席執行官兼臨時首席營運官 (COO) 凱倫·沃克·約翰遜 (Karen Walker Johnson) 已被任命為臨時執行官 (CEO)，該任命立即生效。約翰遜女士在醫療保健行業經驗豐富, 擁有超過 35 年的經驗 ，且在嚴格監管的保險業務、產品開發、直接面向消費者增長、合規性和組織轉型方面擁有深厚的營運專業知識。約翰遜因其戰略和商業頭腦而受到認可，她熱衷於領導力發展，積極影響和改善弱勢群體的健康狀況，同時促進公平保健。 凱倫曾擔任 Health Net（Centene Corporation (CNC) 旗下公司和財富 20 強企業）的聯邦醫療保險官員，在那裡她管理著一項創收超過 $35 億的多產品業務。她也曾在企業多元化和包容性委員會以及企業公平保健工作小組任職。此外，凱倫也曾在 UnitedHealthcare、Cigna、WellCare、Prudential、Health Essentials、Cleveland Clinic Health System 和 Lake Health 擔任執行領導職務。
福全健保還宣布，理查德·格林 (Richard Greene) 晉升為總裁（前任財務長），艾琳·拉姆齊 (Erin Ramsey) 晉升為營運長（前任營運資深副總裁）。
格林先生擁有豐富的醫療保健高管知識和經驗，此前曾擔任 AppleCare Medical Management（Optum 子公司）的首席營運官/首席財務官，並於1996 年至2010 年期間擔任 Arcadian Management Services、Syntiro HealthCare Services 和 PacifiCare Health Systems 的財務官，為其提供財務領導力。
拉姆齊女士擁有十多年的營運和合規管理照護經驗。在加入福全健保之前，拉姆齊曾擔任 Coast Healthcare Management 的管理式醫療副總裁和 Golden State Medicare Health Plan 的首席合規官。
在福全健保執行長兼聯合創辦人李明 (Myong Lee) 先生以及執行領導團隊其他成員的領導下，公司在市場上的成長和穩定使得領導層能夠順利換屆。
該公司前執行長李明先生將領導權移交給福全健保的行業專家團隊，以推動下一階段的發展。作為福全健保的首席架構師，李先生在培養公司文化方面發揮了至關重要的作用，這種文化反映了在社區外拓展和向會員提供的重症監護中灌輸的價值觀。
「公司對李明先生的遠見表示感謝，」約翰遜說。「他的貢獻是無價的，我們祝他在未來的事業中一切順利。能夠作為臨時首席執行官領導公司，我感到非常榮幸和謙卑。」
下一階段的成長
福全健保認識到現有健保行業的參差和缺口，同時也看到行業標準計劃在提供文化敏感照護方面存在不足，福全健保的聯邦醫療保險優勢計劃與其所服務的社區的傳統、價值觀和需求保持一致。該公司秉承作為草根顛覆者的堅韌精神，同時確認其作為久經考驗的堅定聯邦醫療保險提供者的地位- 通過全面的語言服務和獨特豐富的預防性照護以及其他計劃中不常見的東方醫學福利來倡導公平。
因此，福全健保已累積了擁有超過 15,000 家醫療機構、50 多家領先醫院、900 多名網路內針灸師以及由 2,000 多名雙語醫生和東方健康專家組成的網路。 2023 年，該公司的會員服務團隊的平均答覆速度也達到了 9.6 秒，提供了七種具有文化背景的語言服務。該醫療保健生態系統是專為福全健保的會員（其中 85% 是少數族裔）量身打造。
福全健保透過擴大其執行領導團隊，將繼續推動市場持續增長。
福全健保的投資者，來自 GV 的本·羅賓斯 (Ben Robbins) 表示：「凱倫、理查德和艾琳的新角色標誌著福全健保的一關鍵時刻，這將使公司在未來幾年能夠在市場上實現重大增長。」「我們對福全健保的成長感到非常興奮，我們將其視為對獨特價值主張和對健康公平承諾的證明。”
福全健保仍然致力於消除照護障礙，提供優質、可客製化的醫療保健和語言服務，並尊重其所服務社區的傳統和價值觀。
約翰遜女士說：「福全健保的首要任務是擴大並拓寬我們的服務範圍，同時在提供全面的文化敏感照護方面保持同樣的社區意識倡導。醫療保健是一項權利，而不是特權。福全健保將始終保持在公平保健之路的最前沿，提供西方和東方醫學以及建立在我們所服務社區的傳統和價值觀基礎上的多種語言翻譯服務。」
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