Booking.com 警告：AI 推動旅遊詐騙數量激增900%
【新聞速遞】綜合報道
Booking.com警告稱，人工智慧（AI）正在推動旅遊詐騙（騙局）的激增。
該公司網路安全負責人瑪妮·威爾金（Marnie Wilking）表示，過去18個月內，旅遊詐騙在幾乎所有地方都增加了「500%到900%」。
她指出，自從如ChatGPT這樣的生成性AI工具推出以來，網路釣魚（phishing）的案例顯著增加。這種騙局透過發送看似真實的互聯網預訂鏈接，欺騙受害者提供他們的財務信息（信用卡）。詐騙者通常會瞄準Booking.com 和 Airbnb 等網站，因為這些平台讓人們可以自行列出自己的住宿地點。
在有人付了錢之後，騙子要么消失得無影無踪，要么甚至試圖透過後續資訊騙取更多的錢。
這類騙局已經存在了幾十年，儘管它們經常帶有許多漏洞，例如拼字錯誤和文法錯誤。
在多倫多的Collision技術會議上，威爾金表示，AI 使這些騙局更難以識別，因為它可以產生真實的圖像以及更準確的多語言文字。這種技術讓騙子能夠更好地模仿電子郵件，使其看起來非常真實。
威爾金建議飯店和旅客使用雙重身分驗證，這涉及額外的安全檢查，例如輸入發送到您手機的代碼，她稱這是「對抗網路釣魚和身分盜竊的最佳方法」。她還敦促人們在點擊連結時要比以往更加警惕。
儘管威爾金批評了騙子使用AI的行為，她也表示這種技術讓Booking.com能夠迅速刪除試圖詐騙用戶的假飯店。該公司設置了AI模型來檢測並阻止這些虛假資訊發布，或在發生預訂之前將其刪除。
消費者旅遊產業專家簡‧霍克斯（Jane Hawkes）表示，旅遊服務提供者應該「加大力度」讓人們了解這些騙局，並建議旅客採取措施盡量減少被詐騙的風險。她還建議人們在預訂前進行盡職調查，檢查網站上的聯絡方式是否齊全，以及是否有電話號碼——許多詐騙網站故意沒有電話聯絡方式。
此外，她還建議預訂度假套餐，而不是分別預訂機票和住宿，並使用信用卡來最大限度地保護自己。
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