方孝偉律師：危機處理(EQ)的重要
美國的一位社會心理學家費斯汀格（Festinger), 他的研究認為我們的生活中發生在身上有10%是不可控制的，另外90%是我們對發生事情的反應及決定（所謂的EQ)，是可以控制的；換句話說，發生在我們周遭的事情，10%我們控制不了，但是完全可以通過我們的心態及行為，決定剩餘的90%。
方孝偉律師
面對人生各樣的處境，我們都有選擇的能力，面對一件不幸的事件，你可以大發雷霆，怨天尤人，甚至責備所有的人，但事情却不會因為這些而有絲毫改變。
美國有對夫妻，婚後11年生了一個男孩，夫妻恩愛，男孩自然是二人的寶貝。男孩兩歲時，一天早上丈夫出門上班之際，看到桌上有一瓶打開蓋子的藥水，因為趕時間，他大聲告訴妻子：「記得把藥瓶收好」，就匆忙關上門上班去了。妻子在廚房忙的團團轉，忘了丈夫的叮嚀；男孩拿起藥瓶，被藥水的顏色所吸引，覺得好奇，於是一口氣把藥水喝光了；
藥水成份劑量很高，即使成人也祇能服用少量；由於男孩服藥過量，雖然及時送到醫院，但仍舊回天乏術！
妻子被突如其來的意外嚇呆了，不知該如何面對丈夫，更怕丈夫的責備。焦急的父親趕到醫院，得知噩耗，非常傷心！看著兒子的屍體，望了妻子一眼，然後在她身邊悄悄的說了四個字「I love you, Dear」親愛的，我愛妳！
「I love you, Dear」多麼簡單的一句話！要有多久的修煉，多大的包容，多深的人生智慧，才能在那種時刻，說出如此令人動容的一句話！我們絕大部分人，可能會憤怒的辱罵，甚至衝動起來發生什麼慘劇都是可能的。結局可能造成夫妻之間有一層厚厚的隔閡，婚姻破裂。
你的選擇，當不幸的事件發生，讓它繼續伴著你往後的生命，讓你背負著一生的痛苦活下去，或放下怨恨和懼怕，換一個角度來看事情，勇敢的活下去，那麼事情的發展也許就不會那麼糟糕。
讓我們學習：面對它！接受它！處理它！放下它！
方孝偉律師
「恨能挑起爭端；愛能遮掩一切過錯」，一個人若不能控制住自己的脾氣，又如何能控制住自己的人生。
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